Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025
Unser Engagement für Datenschutz
Éclat Gallery verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem luxemburgischen Datenschutzgesetz.
1. Verantwortliche Stelle
Éclat Gallery
8 Place de la Constitution
L-1478 Luxembourg City
Luxemburg
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.
2. Datenerfassung und -verwendung
2.1 Welche Daten wir erheben
Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben)
- Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mail-Korrespondenz
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, besuchte Seiten
- Cookie-Daten: Informationen gemäß unserer Cookie-Richtlinie
2.2 Wie wir Daten erheben
- Direkt von Ihnen über Kontaktformulare und E-Mail-Kommunikation
- Automatisch bei der Nutzung unserer Website (z.B. durch Cookies)
- Durch Analysetools zur Website-Optimierung (nur mit Ihrer Zustimmung)
2.3 Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Serviceleistungen: Beantwortung von Anfragen, Terminvereinbarungen, Beratungsdienstleistungen
- Vertragserfüllung: Durchführung und Abwicklung von Kunsttransaktionen
- Kommunikation: Informationen über Ausstellungen und Dienstleistungen (nur mit Einwilligung)
- Website-Verbesserung: Analyse der Nutzung zur Optimierung unseres Angebots
- Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Anforderungen
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation und optionale Cookies
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung angeforderter Dienstleistungen
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Analyse und Sicherheitsmaßnahmen
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten
4. Datenspeicherung und -sicherheit
4.1 Speicherdauer
- Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
- Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen
- Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
- Website-Daten: Gemäß Cookie-Richtlinie
4.2 Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir folgende Maßnahmen ein:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
- Sichere Server mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
4.3 Datenpannen
Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden gemäß DSGVO-Anforderungen informieren.
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Dienstleister: Hosting-Provider, E-Mail-Services (unter Datenschutzvereinbarungen)
- Rechtliche Anforderungen: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung
- Geschäftspartner: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
6. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Daten werden primär innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein:
- Erfolgt dies nur bei angemessenem Datenschutzniveau
- Unter Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Informationen über verarbeitete Daten
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
- Widerruf der Einwilligung: Jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten.
8. Verwendete Dienste
8.1 Website-Hosting
Unsere Website wird auf sicheren Servern innerhalb der EU gehostet. Der Hosting-Provider verarbeitet technische Daten im Rahmen der Bereitstellung der Website.
8.2 Analyse-Tools
Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Website. Diese erheben anonymisierte Nutzungsdaten. Sie können die Verwendung in den Cookie-Einstellungen ablehnen.
8.3 Kontaktformular
Daten aus dem Kontaktformular werden verschlüsselt übertragen und nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit auf der Cookie-Richtlinien-Seite anpassen.
10. Minderjährigenschutz
Unsere Dienste richten sich an Personen über 18 Jahre. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen erhalten haben, werden diese umgehend gelöscht.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Website platzieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxemburg
Website: cnpd.public.lu
Wir empfehlen jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.